Обмін та повернення

Умови

Обмін і повернення товару належної якості провадиться протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення. Обмін і повернення товару здійснюється якщо вказаний товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики і оригінальна упаковка, а також, при наявності документа, що підтверджує факт покупки. Ми не приймаємо до повернення речі, які не відповідають нашим правилам повернення. Такі речі будуть відправлені назад покупцеві.

Процедура

По Україні обмін або повернення товару можна здійснити за допомогою кур'єрської служби "Нова пошта". Доставка в цьому випадку сплачується покупцем.

У вас є 14 днів після отримання замовлення, щоб повернути або обміняти товар(и). У разі повернення або обміну товари повинні залишатися у своєму початковому стані з бірками та перебувати в тій же упаковці, що й отримані.

Ми повернемо або обміняємо кошти протягом 3 тижнів після отримання повернених товарів. Вартість доставки за ваш рахунок.

Щоб повернути або обміняти товар, зв’яжіться з нашою службою підтримки клієнтів за адресою shop@kyivcapitals.com.

Сплачені податки не повертаються.